標籤: 富士河口湖度假村飯店

這家飯店的服務很好，從入住到退房都可以感受到飯店的用心，環境也很乾淨。

但是我又有小插曲要分享了…讓我整晚睡不好的插曲是因為我訂房後忘記再次確認訂房資訊。

我在Agoda上訂到這間飯店，當時選的時候有記得填上2大人1小孩，但是後面在測試優惠碼的時候，不曉得是不是頁面跳掉？最後電郵來的2大人，1小孩不見了！但我當下沒注意到，直到前一天才看到。(登愣～)

我先在Agoda留訊息，同時寫電郵給飯店，但是前一天才寫….飯店會收到…很難。

得先稱讚一下～Agoda回覆速度很快，他們說他們會去聯絡飯店，不過後來給我的回覆是：飯店不同意更改。(登愣～～我內心嚎啕大哭)

此時我老公跟我說：你就到飯店時先問，看要多少錢～～我們再補。

隔天一早(入住當天)，我請我的日本朋友幫我打電話去飯店詢問，後來飯店回覆是：可以喔！年齡在6還幾歲以下免費入住。(喔耶！！終於鬆一口氣)

不曉得Agoda到底有沒有幫我聯繫？還是Agoda的主管直接回絕？總之，如果遇到這種情況，先跟飯店聯繫看來最簡單，因為平台是媒介，如果下訂時購買方臨時有問題，就是看飯店要不要收。

當然～還好我運氣好～遇到可以溝通的飯店，能理解有時候訂房時的突發狀況。(非常感恩～～讓我老公不會露宿街頭)

再次提醒～～不要像我這麼天兵，竟然忘了再做確認…收到跟出發前都要再次～再次確認。